นโยบายความเป็นส่วนตัว
OKBET – คุ้มครองข้อมูล
สมาชิกชาวไทยทุกคน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ OKBET เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์มผ่าน okbet-play.net การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ OKBET ถือว่าคุณได้อ่านและยินยอมให้เราปฏิบัติตามนโยบายนี้แล้ว

OKBET ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับต้นๆ ในทุกการตัดสินใจด้านการพัฒนาระบบ เราไม่เคยมองข้อมูลของคุณเป็นสินค้า และไม่มีนโยบายนำข้อมูลสมาชิกไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ข้อมูลจะถูกเก็บอย่างปลอดภัยและไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

OKBET ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ดังต่อไปนี้

• เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง
• เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและจัดการธุรกรรมทางการเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• เพื่อให้บริการลูกค้าและตอบสนองต่อคำร้องเรียนหรือข้อสงสัยของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มโดยอิงจากรูปแบบการใช้งานของสมาชิก ซึ่งเป็นประโยชน์กับผู้ใช้ทุกคน
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องระบบจากการใช้งานที่ไม่เป็นธรรมหรือผิดกฎหมาย
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ OKBET โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลา
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

OKBET ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเฉพาะส่วนให้กับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน – สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลธุรกรรมเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ทั้งนี้ข้อมูลที่แชร์จะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ – พาร์ทเนอร์ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้ระบบเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง โดยพาร์ทเนอร์เหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – กรณีที่ได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ OKBET อาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค – ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Server ทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงรักษาข้อมูลเป็นความลับ

OKBET ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยทางดิจิทัลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยระบบ SSL (Secure Socket Layer) 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ One-way Hash ทำให้แม้แต่เจ้าหน้าที่ของ OKBET ก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านต้นฉบับได้
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ (Anomaly Detection) ที่แจ้งเตือนทีมงานทันทีเมื่อพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีสมาชิก
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกภายในองค์กร โดยเจ้าหน้าที่แต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในระบบที่แยกออกจากระบบหลัก เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

OKBET ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง และรวบรวมข้อมูลสถิติเพื่อการพัฒนา

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้พื้นฐาน เช่น การจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น โต๊ะเกมที่ชอบ การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการใช้งานครั้งต่อไป
• สมาชิกสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด

OKBET จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกจัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปี เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบธุรกรรม
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกจัดเก็บไว้ 7 ปีตามมาตรฐานการเงินสากล
• บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าจะถูกจัดเก็บไว้ 3 ปีเพื่อการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

สมาชิก OKBET ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังต่อไปนี้

บริการของ OKBET ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด

• ระบบสมัครสมาชิก OKBET มีขั้นตอนยืนยันอายุเพื่อป้องกันการสมัครของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• หาก OKBET พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอาจได้สมัครใช้งาน OKBET สามารถติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบและดำเนินการได้ทันที

OKBET อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการพัฒนาแพลตฟอร์ม

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ชัดเจนที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• สมาชิกสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงได้โดยตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ OKBET ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้